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芸翎年轻时开始做义工，为低收入家庭的儿童提供补习，并在学校假期组织活动、游戏和营会。尽管她最初在企业界工作，但神打开了接受辅导培训的大门，让她在2015年毕业于新加坡神学院。

她具有在大学、社区和医疗保健各领域中丰富的辅导经验，能提供个人、夫妻和家庭在精神创伤上的疏导与情绪管理，并帮助他们应对人际关系问题、压力、抑郁、焦虑、悲伤，以及创伤或困难的童年经历。她因在全国抵抗新冠疫情中的贡献，而荣获新加坡“应对冠病坚韧奖章”。除了支持学生进行应用研究并协助开展定性研究， 她也为社区中的辅导员和个案工作者提供督导。

她曾在新加坡的各个理工学院和大学开展培训，课题包括管理过渡期、情绪韧性、危机与压力管理，以及同伴支持。她也在印度、菲律宾、印尼和马来西亚等亚洲国家举办研讨会和讲座，帮助当地人提升育儿技巧、自尊心和心理健康。她目前为真福社会服务管理之夜间庇护所的露宿者提供心理辅导，也正在英国基尔大学攻读心理辅导专业博士学位，以进一步提升自己的知识和技能。